Controlador de dados (artigo 13 do GDPR do Reino Unido)
O controlador de dados é a The Tobacco Seed Company, negociada como Tobacco Seed Shop (tobaccoseedshop.com). Para questões de privacidade e para exercer seus direitos, entre em contato com info@tobaccoseedshop.com.
Sua privacidade
Podemos coletar e armazenar:
- Identidade e detalhes de contato: nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e qualquer número de telefone que você fornecer.
- Informações sobre pedidos: produtos encomendados, tamanhos de embalagens, valores, moeda, datas de pedidos e números de referência de pagamento da Stripe.
- Mensagens que você nos envia: nome, email e texto das consultas enviadas através do nosso formulário de contato.
- Dados técnicos necessários para o funcionamento do site, como um cookie de sessão para áreas seguras de pessoal, um cookie de preferência de moeda para a loja e informações de utilização recolhidas através do Google Analytics e Statcounter.
Por que usamos seus dados
Usamos dados pessoais para:
- Processar e atender pedidos, providenciar entrega e lidar com dúvidas relacionadas a pagamentos (contrato).
- Responder às mensagens de contato e fornecer suporte ao cliente (interesses legítimos/contrato).
- Manter registros comerciais para fins contábeis, fiscais e resolução de disputas quando a lei assim o exigir (obrigação legal/interesses legítimos).
- Proteger o site e prevenir fraudes ou abusos (interesses legítimos).
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Não adicionamos clientes a listas de e-mail de marketing sem consentimento claro.
Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário:
- Stripe, para processar pagamentos com cartão (sua política de privacidade se aplica ao processamento de pagamentos).
- Provedores de hospedagem de e-mail e sites que nos ajudam a operar o site e a enviar mensagens.
- Correios ou serviços postais para entrega de encomendas (nome e endereço apenas conforme necessário).
Limitamos o que compartilhamos ao que é necessário para esses fins.
Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Reino Unido ou do Espaço Económico Europeu. Sempre que necessário, contamos com salvaguardas adequadas (tais como regulamentos de adequação do Reino Unido ou cláusulas contratuais padrão). Você pode nos pedir mais detalhes.
Por quanto tempo mantemos os dados
Mantemos registros de pedidos e clientes pelo tempo necessário para administrar o negócio, atender aos requisitos legais e fiscais e resolver disputas. As mensagens do formulário de contato são mantidas por um período razoável para lidar com consultas e acompanhamento e, em seguida, excluídas ou arquivadas, a menos que seja necessário mantê-las por mais tempo por lei.
Você pode nos solicitar a exclusão de dados mais cedo, caso não tenhamos nenhuma razão legal imperiosa para mantê-los.
Como protegemos seus dados
Os arquivos de pedidos de clientes e mensagens de contato são armazenados em nosso servidor em áreas não abertas para download público. As ferramentas da equipe são protegidas por login. Usamos conexões seguras (HTTPS) no site ativo. Nenhum sistema é completamente seguro; informe-nos imediatamente se você acredita que seus dados foram acessados sem autoridade.
Seus direitos
De acordo com a lei de proteção de dados do Reino Unido (e para muitos visitantes do Espaço Económico Europeu, o GDPR / GDPR do Reino Unido), você pode ter o direito de:
- Acesse uma cópia dos seus dados pessoais.
- Peça-nos para corrigir dados imprecisos.
- Peça-nos para excluir dados em determinadas circunstâncias.
- Opor-se ou restringir algum processamento.
- Portabilidade de dados quando aplicável.
- Reclame junto ao Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) em ico.org.uk.
Para exercer os seus direitos, envie um e-mail para info@tobaccoseedshop.com com detalhes suficientes para que possamos identificá-lo. Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de responder.
Cookies e tecnologias semelhantes
Opções de cookies neste site
Na primeira visita, você pode escolher:
- Somente essencial — nós use apenas o cookie de moeda; não carregamos o Google Analytics.
- Aceitar análises — carregamos o Google Analytics (GA4) para entender como os visitantes utilizam o site.
Você pode alterar sua escolha posteriormente limpando os cookies deste site em seu navegador; o banner aparecerá novamente.
Cookies que usamos na loja pública
- shop_currency — lembra se você prefere GBP, USD ou EUR. Duração: cerca de 1 ano. Sempre utilizado para que a loja possa mostrar os preços certos (essencial).
- Google Analytics (cookies como _ga e _ga_* e tecnologias semelhantes) — somente se você clicar em Aceitar análises. Ajuda-nos a ver quais páginas são visualizadas, como os visitantes se movimentam no site e informações gerais sobre o dispositivo/navegador. Fornecido pela Google Irlanda/Google LLC. Os dados podem ser processados fora do Reino Unido, inclusive nos Estados Unidos, sob as salvaguardas do Google. Consulte a política de privacidade do Google (link abaixo).
Você pode alterar a moeda no menu do site; que atualiza shop_currency. Você pode excluir cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
Área exclusiva para funcionários
- TSC_BOSS_SESSION — usado somente quando uma pessoa autorizada faz login em nossa área privada da oficina. Não definido para clientes normais.
Stripe e outros terceiros
Quando você paga através do Stripe Checkout, o Stripe pode definir seus próprios cookies. Nós não controlamos isso. Consulte as informações de privacidade do Stripe (link abaixo).
Controles do navegador
A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies. O bloqueio de shop_currency pode significar que não conseguimos lembrar sua moeda entre as visitas. Bloquear cookies analíticos significa que recebemos menos informações sobre como o site é usado.
Alterações neste aviso
Poderemos atualizar esta página de tempos em tempos. A versão publicada neste site é a que se aplica quando você utiliza o site.
Última atualização: julho de 2026.