Titolare del trattamento (Articolo 13 GDPR del Regno Unito)
Il titolare del trattamento dei dati è The Tobacco Seed Company, che opera come Tobacco Seed Shop (tobaccoseedshop.com). Per richieste di privacy e per esercitare i tuoi diritti, contatta info@tobaccoseedshop.com.
La tua privacy
Possiamo raccogliere e archiviare:
- Identità e dettagli di contatto: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna ed eventuale numero di telefono fornito.
- Informazioni sull'ordine: prodotti ordinati, dimensioni delle confezioni, importi, valuta, date dell'ordine e numeri di riferimento del pagamento da Stripe.
- Messaggi che ci invii: nome, email e testo delle richieste inviate tramite il nostro modulo di contatto.
- Dati tecnici necessari per gestire il sito, come un cookie di sessione per aree riservate al personale, un cookie di preferenza valutaria per il negozio e informazioni sull'utilizzo raccolte tramite Google Analytics e Statcounter.
Perché utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati personali per:
- Elaborare ed evadere gli ordini, organizzare la consegna e gestire le domande relative ai pagamenti (contratto).
- Rispondere ai messaggi di contatto e fornire assistenza ai clienti (interessi legittimi/contratto).
- Conservare i registri aziendali per la contabilità, le tasse e la risoluzione delle controversie laddove la legge lo richiede (obbligo legale/interessi legittimi).
- Proteggere il sito web e prevenire frodi o abusi (interessi legittimi).
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Non aggiungiamo clienti alle mailing list di marketing senza un chiaro consenso.
Con chi condividiamo i dati
Condividiamo i dati personali solo dove necessario:
- Stripe, per elaborare i pagamenti con carta (la loro politica sulla privacy si applica all'elaborazione dei pagamenti).
- Provider di posta elettronica e hosting di siti Web che ci aiutano a gestire il sito e inviare messaggi.
- Corrieri o servizi postali per consegnare gli ordini (nome e indirizzo solo se richiesti).
Limitiamo ciò che condividiamo a cosa è necessario per tali scopi.
Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori potrebbero archiviare o elaborare dati al di fuori del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo. Ove richiesto, facciamo affidamento su garanzie adeguate (come le normative di adeguatezza del Regno Unito o le clausole contrattuali standard). Potresti chiederci maggiori dettagli.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i registri degli ordini e dei clienti per tutto il tempo necessario a gestire l'attività, soddisfare i requisiti legali e fiscali e risolvere le controversie. I messaggi del modulo di contatto vengono conservati per un periodo ragionevole per gestire richieste e follow-up, quindi cancellati o archiviati a meno che non siamo obbligati a conservarli più a lungo per legge.
Potresti chiederci di eliminare i dati prima laddove non abbiamo motivi legali prevalenti per conservarli.
Come proteggiamo i tuoi dati
I file degli ordini dei clienti e i messaggi di contatto vengono archiviati sul nostro server in aree non aperte al download pubblico. Gli strumenti dello staff sono protetti tramite login. Utilizziamo connessioni sicure (HTTPS) sul sito web live. Nessun sistema è completamente sicuro; ti preghiamo di comunicarci tempestivamente se ritieni che sia stato effettuato l'accesso ai tuoi dati senza autorizzazione.
I tuoi diritti
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati del Regno Unito (e, per molti visitatori dello Spazio Economico Europeo, del GDPR/GDPR del Regno Unito), potresti avere il diritto di:
- Accedi a una copia dei tuoi dati personali.
- Chiederci di correggere dati inesatti.
- Chiederci di eliminare i dati in determinate circostanze.
- Opporsi o limitare alcuni trattamenti.
- Portabilità dei dati ove applicabile.
- Presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per l'informazione del Regno Unito (ICO) su ico.org.uk.
Per esercitare i tuoi diritti, invia un'e-mail a info@tobaccoseedshop.com con dettagli sufficienti per consentirci di identificarti. Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di rispondere.
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Ultimo aggiornamento: luglio 2026.